Tieto obchodné podmienky vydáva spoločnosť Július Pittner – AUTODIELY, ktoré určujú zásady a princípy obchodných vzťahov medzi spoločnosťou ako predávajúcim a jeho odberateľmi ako kupujúcimi. Spoločnosť Július Pittner – AUTODIELY si vyhradzuje právo na vykonanie zmien vo všeobecných podmienkach, preto upozorňujeme kupujúceho, aby sa pri každej objednávke oboznámil s aktuálnymi obchodnými podmienky pre uzatvorenie kúpnej zmluvy. Použitá obrazová dokumentácia produktov môže byť len ilustračná nemusí zodpovedať skutočnosti.
Všeobecné obchodné podmienky platia v plnom rozsahu pre dodávky tovaru, pokiaľ predávajúci a kupujúci v osobitnej písomnej zmluve niektoré podmienky nedohodnú inak a to osobitnou zmluvou. Prednosť pred týmito obchodnými podmienkami majú zákonné ustanovenia, od ktorých sa nemožno odchýliť dohodou zmluvných strán. V prípade rozporu medzi týmito všeobecnými obchodnými podmienkami a zákonnými ustanoveniami, od ktorých sa možno odchýliť dohodou zmluvných strán, majú prednosť tieto všeobecné obchodné podmienky.
1. Spôsoby objednania tovaru
- osobne v prevádzkach Nová Baňa, Levice resp. v prevádzke kupujúceho
- telefonicky na tel. čísla uvedené v kontaktoch
- elektronickou pošou: zaslaním e-mailovej správy na info@autopitt.sk
2. Objednávka zadaná písomnou formou musí obsahovať
- maloodberateľ: Meno a priezvisko, adresa
- fyzická resp. právnická osoba: Obchodné meno, adresa sídla, adresa prevádzky /ak je iná ako sídlo/, IČO, DIČ/IČ DPH, kontaktná osoba
- predmet objednávky (objednávací kód tovaru, množstvo)
- telefónne číslo (mobil výhodou) / e-mailová adresa
- spôsob platby (hotovosť, bankový prevod, dobierka)
3. Storno objednávky
Zadanú objednávku má kupujúci možnosť stornovať najneskôr do 1 hodiny od záväzného objednania a to na prevádzke, kde objednávku zadal:
- osobne
- telefonicky
- e-mailom
Vrátenie peňazí sa realizuje osobne na základe písomnej žiadosti zaslanej e-mailom s týmito náležitosťami: • dôvod storna objednávky • číslo Vášho účtu • Vaše celé kontaktné údaje (meno, adresa, telefón) V prípade prijatia zálohovej platby na realizáciu objednávky, táto bude vrátená spôsobom ako bola záloha zaplatená a realizuje sa na základe písomnej žiadosti zaslanej e-mailom resp. osobne na prevádzke.
Žiadosť na stornovanie objednávky a vrátenie zálohy obsahuje:
- dôvod stornovania objednávky
- spôsob realizácie zálohovej platby
- číslo Vášho účtu /ak bola záloha zaplatená bankovým prevodom/
- kompletné kontaktné údaje (meno, adresa, telefón)
4. Dodacie podmienky
Spôsob dodania je dohodnutý pri potvrdení objednávky: a) osobne zákazníkom na prevádzke predávajúceho b) tovar dodáme vlastným rozvozom na dohodnuté miesto určenia c) preprava zabezpečená kuriérskou službou tovar s doručením od 1 do 7 dní od prijatia objednávky na dohodnuté miesto určenia. d) preprava zabezpečené Slovenskou poštou
5. Platba za dodaný tovar podľa objednávky
Spôsob platby za dodaný tovar je dohodnutý pri potvrdení objednávky: a) v hotovosti pri prevzatí tovaru v prevádzke predávajúceho b) v hotovosti pri dodaní tovaru do prevádzky kupujúceho b) bankovým prevodom v prospech účtu predávajúceho, ktorý je vedený vo VUB a.s., číslo účtu: 1191097857/0200 c) dobierkou pri preberaní tovaru kuriérom alebo Slovenskou poštou
6. Práva a povinnosti
Predávajúci sa zaväzuje:
- pri zadaní objednávky kupujúcemu potvrdiť jej prijatie, cenu tovaru, spôsob dodania a platby za dodaný tovaru, ako aj predbežný termín dodania
- dodať správny druh a množstvo tovaru, tak ako bolo uvedené v čase prijatia objednávky zákazníkom v dojednanej cene a kvalite, bez zjavného poškodnia
- dopraviť tovar v dohodnutej lehote, t.j. do 7 dní od prijatia objednávky
- pri dodávke tovaru dodať sprievodnú účtovnú a daňovú dokumentáciu pre uzatvorenie obchodu
- dodať návod a záručný list, ak si to charakter tovaru vyžaduje
- predávajúci nepreberá zodpovednosť za omeškanie dodania tovaru zapríčinené kuriérskou službou, alebo ak zákazník nie je schopný prevziať tovar do 24 hodín od avíza o dodávke tovaru.
Kupujúci sa zaväzuje:
- prevziať tovar dodaný na základe objednávky
- overiť si správnosť dodaného tovaru bez zbytočného odkladu pri jeho prevzatí
- zaplatiť za dodaný objednaný tovar plnú cenu podľa dohodnutých podmienok
- oboznámiť sa s obchodnými a reklamačnými podmienkami predávajúceho
7. Odstúpenie od kúpnej zmluvy
(Nevzťahuje sa na tovar prevzatý osobne na prevádzke predávajúceho.) Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu najneskôr do 7 dní od prevzatia tovaru. Ak sa rozhodnete pre odstúpenie v tejto lehote, prosíme Vás o dodržanie nasledujúcich podmienok:
- Kontaktujte nás, že žiadate o odstúpenie od kúpnej zmluvy a to s uvedením dátumu nákupu a číslom Vášho účtu, kde žiadate vrátiť zaplatenú platbu za tovar.
- Náš pracovník Vás bude informovať a dohodne s Vami postup pre zaslanie tovaru spät na našu adresu a to za nasledujúcich podmienok: tovar musí byt v pôvodnom nepoškodenom obale tovar nesmie byť použitý tovar musí byť nepoškodený tovar musí byť kompletný (vrátane príslušenstva, záručného listu, návodu atd.) k tovaru je potrebné priložiť kópiu dokladu o kúpe ak zabezpečujeme vlastný rozvoz do Vašej prevádzky, tovar prevezme náš rozvozca ak tovar posielate kuriérskou službou, prosíme, posielajte ho doporučene a poistený, nakoľko neručíme za jeho prípadnú stratu na ceste
- Pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru, Vám peniaze za realizovanú platbu vráteného tovaru zašleme na Váš úcet po jeho fyzickom obdržaní tovaru.
- V prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok, nebudeme žial môcť akceptovať žiadosť na odstúpenie od kúpnej zmluvy a tovar vrátime na náklady kupujúceho späť.
8. Reklamačné konanie
- Kupujúci má právo na uplatnenie reklamácie u predávajúceho na vadu tovaru, ktorí u neho zakúpil.
- Pre prípadné vady tovaru je kupujúci povinný uplatniť reklamáciu bez zbytočného odkladu, a to písomnou formou u predávajúceho, však najneskôr do času uplynutia záručnej doby.
- Zjavné vady pri dodaní tovaru, ako sú nesprávne dodaný tovar, viditeľné poškodenie, nedostatočné množstvo a iné, je kupujúci povinný reklamovať bezodkladne, ihneď pri prevzatí tovaru, inak jeho právo z týchto vád tovaru zaniká.
- Predávajúci je povinný reklamáciu vybaviť do 30 dní odo dňa jej prijatia, pričom sa riadi platným reklamačným poriadkom, ktorý vydal.
- Pri reklamačnom konaní sa predávajúci a kupujúci riadia reklamačným poriadkom, ktorý vydal a zverejnil predávajúci.
9. Záverečné ustanovenia
- Práva odberateľa vo vzťahu k spoločnosti Július Pittner-AUTODIELY, vyplývajúce zo zákona o ochrane spotrebiteľa č. 634/1992 Zb. v znení neskorších právnych predpisov zostávajú týmito podmienkami nedotknuté.
- Právne vzťahy a podmienky tu výslovne neupravené, sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka.
- Kupujúci je povinný bezpodmienečne zachovať mlčanlivosť o všetkých informáciách, ktoré sú mu sprístupnené v súvislosti s dodávkami od predávajúceho a ktoré môže považovať s ohľadom na okolnosti jednoznačne za obchodné alebo firemné tajomstvo a ktoré majú byť zachované ako dôverné, s výnimkou informácií, ktoré sú známe z verejných zdrojov.
- Tieto obchodné podmienky platia pre prevádzky spoločnosti Július Pittner – AUTODIELY: Štúrova 40, 968 01 Nová Baňa Koháryho 93, 934 01 Levice
- Tieto obchodné podmienky sa stávajú platné a účinné dňa 15.3.2011.
V Novej Bani, dňa 15.3.2011 Július Pittner
